แผนการให้บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จครบวงจร คือแผนการดำเนินการพัฒนาประสิทธิภาพการบริการของหน่วยงานภาครัฐ
ภายในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการประกอบธุรกิจของประเทศไทย
ในการพัฒนางานบริการภาครัฐในรูปแบบการให้บริการแบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว (One Stop Service)
รวมทั้งการหาแนวทางการพัฒนาระบบงานบริการให้ทันสมัย โดยกำหนดแผนปฏิบัติงานโครงการ “จัดตั้งศูนย์บริการเบ็ดเสร็จครบวงจร (OSS)”
ในพื้นที่เขตส่งเสริมเศรษฐกิจพิเศษ เพื่อให้บริการแก่ผู้ประกอบพาณิชยกรรมและอุตสาหกรรม ตามอำนาจของพระราชบัญญัติเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก
รวมถึงแนวทางการพัฒนาการดำเนินงานเป็น Total Solution Center (TSC) เพื่อขับเคลื่อนให้เกิดความต่อเนื่อง
ในการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ประกอบการในเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก